Закрыть
{{ cartProducts.length }} Корзина $750.00
Закрыть
Недавно добавленные товары:
кол-во: {{ product.count }}
цена: {{ product.price }} ₽
Итого: {{ (cartProducts.reduce((acc, product) => acc + (product.price * product.count), 0)) }} ₽

Обмен или возврат изделий Prolevel осуществляется в случае, если товар, заказанный на сайте https://prolevel-wear.ru/, не устроил Вас по следующим причинам:

  • доставлен другой товар;
  • не подходит по размеру;
  • не нравится фасон товара либо посадка по фигуре;
  • товар не отвечает Ваши ожиданиям;
  • товар имеет производственный брак.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит
удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Обмен приобретенного товара возможен только на товар по такой же цене. Если приобретенный товар дороже или дешевле вещи, на которую Вы хотите его обменять, обмен производится через возврат.

Виды обмена или возврата

  • Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей Республики Беларусь. При этом расходы на обратную пересылку (доставку) товара несёт покупатель. 
  • Товар ненадлежащего качества (с браком, неверной комплектацией) можно вернуть или обменять. Расходы за пересылку (доставку) несёт продавец. 

Порядок обмена или возврата

  • Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие и сохранность ярлыков, бирок, буклетов и упаковки). Вы можете обменять товар на аналогичный либо вернуть деньги в течение 14 дней со дня получения Вами товара согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей Республики Беларусь. 
  • Для того, чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с менеджером любым удобным для Вас способом из указанных на сайте в разделе «Контакты». Сделать это можно в течение 14 дней с момента получения Вами заказа. Менеджер предоставит Вам информацию о подготовке заявления на обмен/возврат товара. Заявления рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Далее мы утверждаем заявку и присылаем данные для обмена/возврата. 
  • Пересылая товар, помните, что он является Вашей собственностью, пока не будет доставлен нам. Поэтому побеспокойтесь чтобы он был надёжным образом упакован. 
  • Если товар попал к нам в ненадлежащем виде, то мы оставляем за собой право отказать в обмене/возврате. 
  • После того как мы получили не подошедший Вам товар и проверили его состояние, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей обмена или возврата денежных средств. 

Возврат денежных средств

  • Срок возврата денежных средств составляет не более 7 дней со дня получения продавцом товара надлежащего вида согласно п.4 ст.28 Закона о защите прав потребителей Республики Беларусь. 
  • Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.
  • Зачисление денежных средств на банковскую карту осуществляется в сроки, определяемые Вашим обслуживающим банком.

Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и максимально упрощаем для него процесс возврата и разрешения спорных ситуаций. Поэтому обращайтесь к нам по всем интересующим Вас вопросам любым удобным для Вас способом из указанных на сайте в разделе «Контакты».

 

Популярные категории
Интересное
Трендовые новинки худи актуальные в 2020

В гардеробе каждой молодой девушки обязательно найдется излюбленное худи, которое является базой для огромного количества...

читать далее
Худи и толстовки: в чем отличия и схожесть моделей

В современном темпе жизни сложно уделять много времени тщательному подбору гардероба, где каждый элемент будет...

читать далее
Instagram
Рассылка
ИЗ БЕЛАРУСИ С ЛЮБОВЬЮ
Изделия бренда производятся в Беларуси из европейских трикотажных полотен премиального качества
Уникальная 3D айдентика из PVC
Фирменная айдентика бренда, не имеющая аналогов в Беларуси: 3D логотип и лейблы из PVC
Концептуальные элементы отделки и детали кроя
Уникальные элементы дизайна, концептуально связанные с геометрией логотипа бренда: Round- и Stripes-отстрочка